| 问题 | 交通事故后怎么主张赔偿 |
| 释义 | 法律分析：乘车人乘坐出租车、网约车，与其形成客运合同关系，司机有义务将乘客安全送达目的地； 但该车在行驶过程中发生交通事故导致乘客受到人身伤害，作为承运人的公司，应对运输过程中的乘客的伤亡承担赔偿责任。 目前在互联网出行市场的服务种类繁多，包括网约快车、网约专车、网约出租车，这些都属于网约车，在网约车的模式下； 出行平台接受乘客订单后向车主派单，车主负责将乘客运送目的地，费用按照实际行驶里程及不同类型车辆收取，平台扣除一定比例的车费。因此网约车平台公司要承担承运人责任。 但是，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，顺风车不属于网约车范畴，公司开展网约顺风车业务的行为不属于承运行为，而应当确定是为合乘出行提供居间服务。 对于乘客乘顺风车发生事故受伤的，顺风车平台运营商在信息服务过程中并无过失和过错，不应当承担民事赔偿责任。 一、查询网约车违章单的部门 与巡游出租车一样。《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门（以下称出租汽车行政主管部门）在本级人民政府领导下，负责具体实施网约车管理。由此可知，网约车应该是与巡游出租车一样，都属于公共交通工具的范畴。 二、坐出租车乘客遇到挂倒行李摔倒能赔付吗 坐出租取行李时挂倒摔伤能索赔。乘客与出租车公司之间已形成旅客运输合同关系。出租车公司作为承运人负有将乘客安全送至目的地的义务，乘客在取行李时受伤，出租车公司可以举证证明损害后果系乘客自身原因造成。否则，就算出租车公司在履行旅客运输合同中未尽到安全保障义务，构成违约，乘客能索赔。 法律依据：《民法典》第八百二十三条，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。 前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。 |
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