| 问题 | 圆通丢件是怎么赔偿 |
| 释义 | 1.圆通快递寄丢商品，如果购买了保险，则马上报保险公司，按货物价值来赔； 2.如果没有购买保险，根据快递的背书上写的，按运费的三倍来赔偿； 3.如果货值比较大，又没有买保险，则需要与快递公司协调，不满意再打12315投拆。 法律依据：《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。 |
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