| 问题 | 信用卡还不上怎么债务重组？ |
| 释义 | 信用卡债务不能进行重组，但可以与银行协商个性化分期还款协议。银行应建立催收管理制度，披露催收函件信息。个性化分期还款协议应明确欠款金额、还款周期、利息等内容。双方达成协议后，银行停止催收，口头协议需留存录音资料。信用卡持卡人需按约定偿还债务。 法律分析 一、信用卡还不上怎么债务重组？ 一般来说，信用卡的债务是不可以进行重组，债务重组本质上是重组。当债务人遇到财务困难时，债权人根据与债务人达成的共识协议，或者经法院判决，作出一定的让步，修改原还款协议，达成新的协议。 信用卡逾期不能申请债务重组，信用卡逾期的，由银行向持有收催收欠款，如果经三次催收无效的，一般会起诉持卡人。发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径，发卡银行联系方式，相关业务公章，监管机构规定的其他内容。 二、信用卡个性化还款协议的注意事项是什么？ 在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 个性化分期还款协议的内容应当至少包括： (一)欠款余额、结构、币种; (二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额; (三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用; (四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺; (五)双方的权利义务和违约责任; (六)与还款有关的其他事项。 双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。 只要是信用卡持卡人使用了信用卡，并且用于消费的话，那么信用卡持卡人和发卡银行之间就订立了债权债务关系，之后信用卡债务人就需要按照双方当事人之间的约定，在约定的期限内，按照约定的标准来计算相应的利息，之后再按时的偿还。 结语 信用卡债务重组的问题需要根据具体情况来判断，一般信用卡债务是不可重组的。信用卡逾期后，银行会采取催收措施，甚至起诉持卡人。而个性化还款协议则是在特殊情况下，发卡银行与持卡人平等协商达成的分期还款协议。双方应明确协议内容，包括欠款余额、还款周期和金额等。一旦达成协议，银行应停止催收，但持卡人需按协议履行还款义务。信用卡债务需按约定偿还，确保双方权益。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第七十一条 发卡银行不得将信用卡发卡营销、领用合同（协议）签约、授信审批、交易授权、交易监测、资金结算等核心业务外包给发卡业务服务机构。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第五十七条 发卡银行应当在信用卡领用合同（协议）中明确规定以持卡人相关资产偿还信用卡贷款的具体操作流程，在未获得持卡人授权的情况下，不得以持卡人资产直接抵偿信用卡应收账款。国家法律法规另有规定的除外。 发卡银行收到持卡人还款时，按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还：逾期1－90天（含）的，按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还；逾期91天以上的，按照先本金、后应收利息或各项费用的顺序进行冲还。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第四十一条 发卡银行应当对信用卡申请人开展资信调查，充分核实并完整记录申请人有效身份、财务状况、消费和信贷记录等信息，并确认申请人拥有固定工作、稳定的收入来源或可靠的还款保障。 |
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