| 问题 | 购买的商品与宣传不符，怎样维权？ |
| 释义 | 一年一度的消费者保护日如约到来，在购买产品时，消费者相对于商品出卖者而言处于弱势地位，因此法律给予了消费者较多保护，在日常生活中如果我们买到的商品，其实际与宣传严重不符，可以用法律方法保护自己的权益。 【相关法律】 《消费者权益保护法》 第二十条：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。” 第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。” 由此，若经营者以夸大、虚假宣传获得交易机会、诱导消费的，属于违法行为，有关部门可以予以行政处罚；同时，也构成民事欺诈，消费者有权撤销因受误导而签订的消费合同，要求经营者退款。 |
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