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问题 商务|“告知同意”,个人信息保护的核心原则
释义
    —浅谈“告知同意原则”专题(上)
    告知同意,是个人信息保护法律法规体系中不可或缺的核心原则,各国立法、司法实践都广泛予以采纳。
    <早期个人信息保护相关立法>
    在我国,随着人们生活水平的提高,加之互联网快速发展,个人信息很快在消费场景之中被广泛使用,进行经济价值的变现,由此也引发了很多消费者权益收到侵害的现象。《消费者权益保护法》很快就予以修订更新,增加了相关内容,如第二十九条“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意.......经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息”即可视为消法领域关于个人信息“告知同意”原则的规定。
    在更早的时间,工业和信息化部还公布实施了《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》,其只是部门规章形式,尚未上升到法律层面,但已经对互联网经济下服务提供方、接受方的权利义务,互联网数据信息保护等方面有了较为前瞻性的规定,后续立法也多予以借鉴和适用。本文所涉“告知同意”原则,在其第十一条第一款“未经用户同意,互联网信息服务提供者不得收集与用户相关、能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息(以下简称“用户个人信息”),不得将用户个人信息提供给他人,但是法律、行政法规另有规定的除外”、第二款“互联网信息服务提供者经用户同意收集用户个人信息的,应当明确告知用户收集和处理用户个人信息的方式、内容和用途,不得收集其提供服务所必需以外的信息,不得将用户个人信息用于其提供服务之外的目的”亦可找到蓝本。
    <网络安全法>
    显而易见的是,个人信息被广泛收集、分析、使用,其范围已经远远不限于消费场景。2017年实施的《网络安全法》将收集、使用个人信息应遵循“告知同意”原则的义务赋予了“网络运营者”这一更宏观的概念主体,相应用词也有所修改。如其第四十一条规定到“网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。”
    <个人信息保护法>
    尽管前述《消费者权益保护法》《网络安全法》等对“知情同意”做了原则性的表述和规定,但针对性的,从个人信息保护出发,细致阐述该原则之具体情形和例外规定的,则应当提及2021年方公布实施的《个人信息保护法》。《个人信息保护法》在第二章第一节“一般规定”中,用了大量篇幅阐述以“知情同意”为核心的个人信息处理原则。包括但不限于,第十三条明确处理个人信息需取得同意,但本条第二至七项为例外情形;第十四条、十五条明确所谓“同意”是需在个人充分知情的前提下自愿明确作出,而处理信息目的、种类、方式等发生变更的,个人拥有撤销权;第十七条细化了“告知”内容和方式等等。《个人信息保护法》的出台对于互联网时代的数据安全、个人信息安全等方面具有重大意义。其结合我国司法实践,大费笔墨于“告知同意”原则的诠释与完善,也同样说明了该原则的举足轻重的地位。
    <结语>
    除了前述法律法规之外,诸如《数据安全法》《儿童个人信息网络保护规定》《金融消费者权益保护实施办法》等也均从不同角度或方向涉及到信息保护以及数据安全问题。再如2020年1月,全国信息安全标准化技术委员会发布《关于国家标准<信息安全技术>征求意见稿征求意见的通知》,该草案就告知同意的适用情形、免于告知同意的情形、告知同意的基本原则、告知、同意等部分做了细致指引,并在附录中详细列举了未成年人、SDK(软件开发工具包)、个性化推荐,以及互联网金融、网上购物等场景下的具体情形。专题后续,笔者再就相关内容与各位读者分享观点。
    
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更新时间:2025/3/1 18:13:14