| 问题 | 车主在理赔时的基本流程有哪些 |
| 释义 | 车主理赔时的基本流程如下： 1.出示相关证件。 2.填写出险报案表。详细填写出险经过，详细填写报案人、驾驶员和联系电话。 3.检查车辆外观，拍照定损。 4.理赔员带领车主进行车辆外观检查。 5.根据车主填写的报案内容拍照核损。 6.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 7.交付维修站修理。 8.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 9.车主签字认可，车主将车辆交于维修站维修。 二、车主申请交强险理赔需要什么材料 车主申请交强险理赔需要下列材料： 1.交强险的保险单; 2.被保险人出具的索赔申请书; 3.被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证; 4.公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明; 5.被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书; 6.受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据; 7.其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 |
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