释义 |
法律分析:当标的物不符合合同要求时,消费者有权要求对方履行合同或者索赔赔偿。据此,消费者可以采取诉讼或者仲裁等方式进行索赔。 法律依据: 1.《中华人民共和国合同法》第九十二条,合同一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条,经营者向消费者提供的商品或者服务不符合约定的,应当依法承担责任。 3.《中华人民共和国民事诉讼法》第五十三条,当事人有权依照法律规定要求人民法院审理其关于财产权益的民事诉讼案件。 综上所述,当标的物不符合合同要求时,消费者可以要求对方履行合同或者进行索赔,具体操作可以采取诉讼或者仲裁等方式进行。 |