释义 |
法律分析:银行在催收过程中必须依法合规,不得使用任何威胁、恐吓等非法手段进行催收。若银行进行非法催收,客户可以向银行提出投诉,甚至可以向相关部门投诉举报。 法律依据:《中华人民共和国合同法》第二十二条 银行在催收过程中应当依法合规,不得使用任何暴力、威胁、侮辱、诽谤、诈骗等非法手段进行催收。银行在进行催收时,应当遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条 消费者作为一方当事人,有权要求对方当事人遵守法律、行政法规和合同,并有权拒绝违法、有欺诈性或者有损公序良俗的交易行为。 |