| 释义 |
法律分析：快递丢失赔偿分为两种情况：
一、首先，如果在网上购物时发现快递丢失，这种情况相对简单。只需要联系发货人。通常，卖家会补发一个，然后去快递公司解决；
二、快递丢失。首先，可以打电话给快递公司投诉。如果找不到它，需要快递公司来赔偿。根据有关规定，快递公司应当按照实际损失赔偿未保价物品的损失，最高不得超过资费3倍赔偿。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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