问题 | 老人旅游消费侵权特征是怎么样的? |
释义 | 老人旅游消费侵权特征如下 (一)我国老年旅游消费市场的现状庞大的老年消费群体,不断增强的旅游消费能力,以及日趋强烈的旅游消费需求,决定了老年旅游消费市场潜力巨大。首先,随着人口老龄化程度的逐渐提高,到2027年左右65及65岁以上的人口将超过2亿,将达到人口总数的14%,到2050年将达到22%—25%,我国人口老龄化的发展趋势,形成了一个潜力巨大的老年旅游消费市场。随着老龄化社会的来临,我国老年旅游市场的人口数量和规模是巨大的,预示着老年旅游业将展现出巨大的发展机遇[1]。其次,老年消费群体有较强的购买能力。统计资料表明,我国政府用于退休金的支出正在逐年增加,2000年,全国老年人的退休金、就业收入和赡养费已达到4000亿元。老年消费者生活压力特别是对子女的消费支出压力明显减轻,他们掌握的资金主要围绕自我消费需求进行支配。同时,随着我国经济和社会的快速健康持续发展,城乡养老体系的不断完善,我国老年人的经济收入还将稳定快速地增长。除了老年人自身有一定的经济实力外,孩子们为孝敬父母,也舍得花钱让父母外出旅游;一些单位还专门组织老年人旅游。老年群体较强的购买能力,是我国老年旅游消费市场健康发展的物质基础。另一方面,老年旅游消费市场活跃度不够。从旅游部门获得的信息表明,目前我国老年旅游所占的份额很低,约为25%左右。老年旅游需求大,但实际出行的少[2]。 (二)我国老年人旅游的消费特征老年人消费的特征来自自身的生活经历、心理、生理状况、经济条件等诸多因素的影响,与旅游消费相关的主要特征有以下几个方面:1.求实性消费特征求实性消费特征一般包括三方面的含义:一是产品的适用性;二是服务的可靠性;三是价格的合理性。在日常生活中尽管老年人的个性特征,生活习惯,消费方式有很大差异,但求实消费是多数老年人的基本心态,老年人消费一般要求方便适用、安全舒适、有益健康等,而对新颖性、趋时性无过高要求。对服务的求实性表现为对服务要求可靠、及时、方便,能消除不安全感。对价格的求实表现为要求物美价廉,在我国节俭传统的影响下,老年人对价格一般较为敏感。2.补偿性消费特征补偿性消费是一种纯粹的心理性消费,它是一种心理不平衡的自我修饰。在消费中表现为用现代消费水平对过去消费的一种追忆和比较,比较的结果大多是对过去生活某些方面感到不足和遗憾,而当生活水平较高或时间充裕时,对过去遗憾和不满的补偿往往成为他们的消费追求,这部分消费者基本上是老年人。在我国,由于改革开放带来了社会生活和经济的巨大变化,所以老年人补偿性消费特征在现阶段表现最为明显[5]。3.怀旧性消费特征老年人怀旧性消费特征既是对以往的追忆,又是对新生活方式较少了解和难以接受的反映。人到老年后,其行为表现往往是:怀旧和沿袭旧俗的心态大于对新事物的学习和接受。其生理和心理基础在于:老年人学习能力弱,对过去的远期追忆深刻,而对当今的近期记忆弱化。 |
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