| 问题 | 已经发车了没赶上车能改签吗 |
| 释义 | 火车开后是不能退票的，但是是能改签的。还需注意火车票改签最迟时间不晚于发车后两小时。 能改签的情况： （1）旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证（简称改签）。 （2）改签以铁路有运输能力（即可售车票）为前提，只变更乘车日期、车次、席（铺）位，不变更发站和到站（同城车站除外）。 （3）开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签； （4）开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。 （5）开车前48小时至15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 （6）改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 改签措施： 1.对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费； 2.开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车； 3.开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签； 4.开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签； 5.改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 法律依据 《铁路旅客运输规程(2022)》 第三十条 因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，或者按照本规程规定被拒绝运输时，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。 |
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