问题 | 四舍五入多收钱可以要求赔偿 |
释义 | 消费者可以向商家或服务提供者提出要求退还多收的款项。 商家或服务提供者在收取消费者费用时,应当根据合同约定或实际情况进行计算,不得利用计算错误、价格欺诈等手段多收取消费者费用。如果商家或服务提供者存在违规行为导致消费者遭受经济损失,消费者有权要求商家或服务提供者赔偿相应的经济损失。如果商家或服务提供者拒绝退还多收的款项,消费者可以向当地消费者协会或相关部门投诉举报,或者寻求法律途径解决。 超市多收钱赔偿如下: 1、先返还多收消费者的价款; 2、其次,应赔偿消费者购买商品价款的三倍金额;不足500元的,赔偿500元。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的五百元。 消费多收钱维权如下: 1、从投诉内容来看,超市结账多收钱主要有以下三种情形:一是实际结账金额略高于标注价;二是标注“促销价”实际仍按原价收费;三是同一件商品被多次收费,即一件商品被扫码多次。 2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,一般以3倍计算;增加赔偿后不足500元的,为500元。从受理情况看,已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。 综上所述,消费者可以向商家或服务提供者提出要求退还多收的款项。 【法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。也就是说,高先生如果执意要索赔,最多可赔偿500元。 |
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