| 释义 |
法律主观：
我们都知道医保卡丢失或被盗时，持卡人需持本人相关证件，及时到医保中心办理书面挂失和磁卡补办手续，挂失前及挂失手续办妥后24小时内造成的经济损失由参保人本人承担。
一、医保卡补办需要什么证件
1、参保人办理社会保障卡书面挂失后，凭本人身份证在医疗保险经办机构办理补卡手续。
2、办理补卡手续时，参保人填写《XX市城镇职工社会保障卡补办、更换申请单》。
二、医保卡的挂失
城镇居民医保参保人发现医保卡遗失应及时挂失，可先拨打建行客服电话95533(每天24小时服务)进行口头挂失，然后到建行经三路支行进行书面挂失。
电话挂失为口头挂失，电话挂失应当提供遗失人的姓名、身份证号码等相关信息。书面挂失为正式挂失，遗失人应携带本人身份证件;由他人代理的，还需携带代理人身份证，到经三路支行办理书面挂失手续。
无民事行为能力(16岁以下)或限制民事行为能力的自然人，在进行卡片书面挂失、损坏、消磁换卡等业务时，应由其法定监护人携带本人及代理人的有效身份证件代办。
挂失手续费10元，补卡工本费20元，挂失补卡时间约为15-20个工作日。
三、医保卡刷不了怎么办
市民现在使用的医保卡与银行卡一样，都有消磁的现象。日后办理的“五卡合一”的社会保障卡属于CPU卡，就可以避免这种现象。
据医保局工作人员介绍，来服务大厅补办医保卡的市民以医保卡遗失的居多。有一些市民称医保卡失效，来到医保局检测后发现医保卡还可以使用，可能是定点机构与医保中心的网络出现问题或者在医疗点医保卡操作不当造成的。
在此，医保局工作人员提醒市民，平时要把医保卡与其他卡片分开存放，不要与手机或钥匙等硬物放在一起，以免消磁或磨损。
如果医保卡不慎丢失，为防止个人账户余额被盗用，市民要及时挂失，可直接拨打所在地区医保局服务大厅的电话。
如果医保卡失效，可携带本人身份证和原卡到医保局办理。医保卡遗失，需持本人身份证复印件和单位开具的介绍信办理补办手续;个体用户需携带本人身份证复印件和《灵活就业人员医疗手册》办理。
参保人办理社会保障卡书面挂失后，凭本人身份证在医疗保险经办机构办理补卡手续。办理补卡手续时，参保人填写《XX市城镇职工社会保障卡补办、更换申请单》。
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