| 问题 | 一楼被水淹找谁处理 |
| 释义 | 一楼被水淹找物业处理。物业有义务维护物业管理区域秩序，由于没有尽到合同约定的管理义务导致一楼被淹的，物业应负违约赔偿责任，因自然灾害导致一楼被淹的除外。 《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 |
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