问题 | 退一赔三要什么证据 |
释义 | 揭示《消费者权益保护法》第五十五条规定,即商家存在欺诈行为时,消费者可要求退一赔三。消费者可通过提供欺诈行为的证据,如使用不合格计量器具、骗取费用等,维护自身权益。商家应遵守诚信原则,否则将受到法律制裁。 法律分析 需要提供商品或者服务有欺诈行为的证据。 《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 也就是说,只有在商家存在欺诈行为的前提下,消费者才可以提出“退一赔三”的要求。故消费者发现卖家有法律规定的违法行为,可依法维权;而对于卖家而言,也应严守诚信原则,否则也将受到法律的严惩。 证据举例: 1、提供商品或者服务中有存在故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度; 2、骗取价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务; 3、有虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等; 4、有虚假或者引人误解的现场说明和演示; 5、有虚假的有奖销售、还本销售、体验销售等。 拓展延伸 退一赔三的证据要求及相关要点 退一赔三是一种消费者维权的方式,要求商家在销售商品时,如出现质量问题或虚假宣传,消费者可以要求退货并获得三倍赔偿。根据我国相关法律规定,退一赔三的证据要求包括但不限于购买凭证、商品质量问题的证明、虚假宣传的证据等。购买凭证可以是购物小票、发票等,用以证明购买事实。商品质量问题的证明可以是照片、视频、鉴定报告等,用以证明商品存在质量问题。虚假宣传的证据可以是广告、宣传资料、目击证人等,用以证明商家存在虚假宣传行为。在维权过程中,消费者应当及时收集、保留相关证据,并向相关部门投诉举报,以维护自身权益。 结语 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,消费者在发现商家存在欺诈行为时,有权要求退货并获得三倍赔偿。证据可以包括购买凭证、商品质量问题的证明和虚假宣传的证据等。消费者应及时收集、保留相关证据,并向相关部门投诉举报,以维护自身权益。商家也应遵守诚信原则,否则将受到法律的严惩。退一赔三是一种有效的消费者维权方式,为维护公平交易环境起到积极作用。 法律依据 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第八条 经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。 |
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