问题 | 消费者的基本权利有哪些啊 |
释义 | 消费者有以下基本权利: 1、知情权,知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况; 2、安全权,享有人身、财产安全不受损害的权利; 3、选择权,自主选择商品或者服务; 4、公平交易权,有权拒绝经营者的强制交易行为; 5、求偿权。 消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;应当是商品或服务的受用者;客体既包括商品,也包括服务,主要是指个人消费。 享有求偿权的主体,是指因购买、使用商品或者接受服务的受害者。受害者包括: 1、购买者,即购买商品为己所用的消费者; 2、商品的使用者,即不是直接购买商品为己所用的消费者; 3、接受服务者; 4、第三人,即在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他消费者。 法律依据: 《消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |
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