| 问题 | 查询消费者维权投诉应该向哪个部门寻求帮助？ |
| 释义 | 消费者权益被侵害，可向工商、质监、消协、企业、商检、法院投诉。投诉需提供详细信息，包括个人信息、被投诉方信息、商品或服务细节、损害情况、相关证明材料。 法律分析 实践中要是消费者的权益被侵害了的话，可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。 消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下： (1)、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等; (2)、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等; (3)、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等; (4)、受损害及与经营者交涉的情况; (5)、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。 拓展延伸 消费者维权投诉：寻求部门支持的正确途径 当消费者遇到维权投诉问题时，寻求部门支持的正确途径是非常重要的。首先，消费者可以向当地的消费者权益保护部门咨询，他们通常负责处理消费者投诉和维权事宜。其次，消费者可以联系相关行业协会或监管机构，这些机构通常有专门的部门负责处理消费者维权问题。此外，消费者还可以寻求法律援助，咨询专业的律师或法律机构，以获取法律建议和支持。最后，消费者可以利用互联网平台，如消费者维权网站或社交媒体，发布投诉信息并寻求公众关注和支持。总之，消费者在维权投诉时，应该积极主动地寻求相关部门的支持和帮助，以确保自身权益得到有效保护。 结语 当消费者的权益受到侵害时，可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门投诉。消费者向消协投诉时，需提供详细的文字材料或投诉人签字盖章的口述笔录，包括个人信息、被投诉方信息、购买商品或接受服务的相关细节、受损害情况以及相关凭证和证明材料。此外，消费者还可以寻求当地消费者权益保护部门、行业协会、法律援助以及互联网平台的支持和帮助。维权投诉时，积极主动地寻求部门支持是确保自身权益得到有效保护的重要途径。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第六章 争议的解决 第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第二章 消费者的权利 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 |
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