问题 | 出售车票搭售保险的行为是否合法 |
释义 | 按照消费者权益保护法的相关规定,车票附加保险销售必须自愿,经营者不得强行要求消费者接受搭售保险。因此,车站的搭售保险行为,违背了公平交易的原则,侵犯了消费者的选择权。乘客若遇到强售保险的行为,可以拒绝车站搭售保险,也可以向当地的工商部门举报。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第九条第一款消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 |
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