| 问题 | 旅游押金怎么要回 |
| 释义 | 冯先生问：我随旅行社出国旅游时交纳了8万元押金。回国后旅行社拒绝返还押金，要求我们将签证、机票等交还给旅行社。请问旅行社的要求是否合法？ 律师解答：押金的交付和返还属于旅游服务合同的内容。我国民法典规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。”如果在双方签订的旅游服务合同中约定了返还押金的条件和方式且该项约定不违反法律强制性规定，就应当严格遵守。 因此，是否应当将签证及机票交给旅行社要看合同中是否有专门约定。如果有则你需要交付签证及机票，否则旅行社借口未交付相关证照票据而拒绝返还押金属于以不正当理由扣留消费者押金，你可以向相关行业协会、消费者协会、工商行政管理部门进行投诉和申诉，或者向人民法院起诉，要求其返还押金。 一、租房押金什么时候退还 (一)一般情况下押金应在租赁关系解除当天返还 除合同另有约定外，房东应于租赁关系消除且租客迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将租房押金全额无息退还租客。即使提前解除了租赁关系，如果没有约定押金作为违约金那么，房东也应该退还押金。 (二)租房期间财产有损失，应在扣除财务损失后返还 租房期间有财产损失可以相应扣除押金，押金在扣除财物损失后应该退还。在没有明确约定押金性质的情况下，押金的作用是为房屋及屋内财产设定的一个担保，租赁期间如造成出租人房屋及室内设施的财产损失则从押金里扣除。如没有造成该损失则合同期满或者解除合同时应予退还。 (三)押金退还纠纷双方可协商解决，协商不成可以起诉 租房押金不退的问题可以双方协商解决，如协商不成，可以收集证据，向法院起诉。如果租赁合同没有明确押金的性质或规则，则押金作为租赁预付款处理，无论如何都要返还的。当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。 |
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