| 释义 |
法律分析：根据我国《保险法》的相关规定，保险公司的赔偿范围和责任，是由保险合同的约定和法律规定来确定的。因此，保险公司在理赔时必须根据保险合同的约定和法律规定进行处理，不能根据个人意愿来随意协助处理事故。同时，保险公司必须依据事故的事实和情况，以及相关证据进行理性事故处理和赔付。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第十四条规定：“保险公司应当按照保险合同的约定履行赔偿义务，保险合同无明确约定的，应当履行保险责任所承担的范围和标准。”
2.《中华人民共和国道路交通安全法》第六十八条规定：“发生交通事故后，当事人可以向保险公司申请理赔，保险公司应当根据保险合同的约定和本法规定，限期向受害人或者其授权的代理人进行赔偿。”
3.《最高人民法院关于审理机动车交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条规定：“保险公司赔偿机动车交通事故引起的人身伤亡和财产损失，应当以保险合同及其附加条款为准，但法律有规定的除外。”
因此，交通保险只能根据保险合同与法律规定来处理事故，保险公司无法根据个人意愿进行协助处理事故。
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