释义 |
法律分析: 买贵重首饰,应该向商家索要正规发票。商品没有质量问题,商品应当保持完好,不影响二次销售,在购买之日起7内商家应该无理由退货或者换货。侵犯消费者利益的,消费者可以带着证据及时去当地消协投诉。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但 下列商品除外:(一) 消费者定做的;(二) 鲜活易腐的;(三) 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认 不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起 七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担; 经营者和消费者另有约定的,按照约定。 |