| 问题 | 怎么判断是不是霸王条款 |
| 释义 | 霸王条款就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等合同、通知、声明和店堂告示等。霸王条款的特征如下： 1、减免责任，逃避经营者应尽的义务； 2、违反法律规定，任意扩大经营者权限 3、排除、剥夺消费者的权利； 4、利用模糊条款掌控最终解释权。 一、遭遇霸王条款怎么处理 遭遇霸王条款可以向人民法院或者仲裁机构请求予以撤销或者确认无效。霸王条款是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，这些条款限制了消费者的权利，严重侵害了消费者的利益。根据相关法律规定，提供格式条款一方排除对方主要权利，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。 二、遭遇霸王条款如何处理？ 遭遇霸王条款可以采取下列办法处理： 1、与经营者协商解决； 2、如果经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解； 3、如果因霸王条款给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉。 三、这条霸王条款有没有法律效力 霸王条款一般是没有法律效力的，霸王条款违反公平、诚信等民法典基本原则，严重损害条款相对方的利益。霸王条款的法定情形分别有：提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；提供格式条款一方排除对方主要权利；法定其他情形。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。 第五百零六条合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身损害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。 |
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