问题 | 药品出售后不能退货合法吗 |
释义 | 药品出售后不能退货是否合法,视情况而定: 1、药品跟一般的商品不一样,因此不可以根据相关法律规定来看,也不适用相应的无理由退货规定; 2、如果退药是因为药品质量有问题的,那么药店不退就是违法的; 3、如果是因为其他原因要求退药的,药店不退药就是合法的,根据我国相关法律的规定,除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。因为药品是不适用无理由退货的。但如果药品存在质量问题的,消费者可以要求退货,如果经营者拒绝退货的,消费者可以向工商管理部门投诉。 法律依据:《药品经营质量管理规范》第一百七十二条 除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。 |
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