| 问题 | 在一个语音软件被骗了198，希望退费不给退怎么样办 |
| 释义 | 1.首先当您自己发现已经上当受骗并出现了损失时，在及时保存好与骗子的聊天记录后点击微信主页面的“发现”按钮，随后选择“小程序”后搜索“腾讯客服”，点击页面内的“举报受理中心”。2.然后就是针对诈骗类型进行选择，如遇到的是虚假兼职诈骗则选择对应的“虚假兼职诈骗”即可。当你遇到网络诈骗需要投诉举报时，先提前准备好以下材料：（1）记下您要举报的微信公众号（2）收集您要举报的帐号个人信息截图（3）收集相关的聊天记录、付款记录等证据截图在收集完成证据截图以及进入填写举报信息后，再次提醒大家要根据页面的提示详细填写有效信息并详细描述被骗的经过、金额、商品等。当大家填完上面的信息后点击下一步进入到提供“证据截图”。当大家完成以上操作后点击“提交”后页面会出现“受理成功”的界面以及对应的“举报回执编号”。再次提醒大家，天上不会掉馅饼，时刻注意以免上当受骗，同时当各位损失金额较大时在完成举报的同时赶紧联系警方，积极提供相关消息，从而使资金早日被追回来！ |
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