释义 |
法律分析:商家办卡后超出使用期限未使用是否能退费,应当根据以下情形进行确定: 1、在办卡时,商家未明确告知会员卡具有有效期的,在超出使用期限未使用的,可以让商家进行退费,或者让商家继续让消费者使用会员卡; 2、在办卡时,商家已经明确告知会员卡使用期限的,在规定期限内未使用的,应当由消费者自行承担责任。 行动建议: 商家未明确告知使用期限的,消费者就可以通过各种方式进行维权,可以先和商家进行协商,或者找他人进行调解,这两者方式都无法解决的,可以去人民法院提起民事诉讼,由人民法院依法作出判决;有明确告知使用期限的,可以与商家进行协商,看能不能退还一部分费用,实在不行的,就只能自行承担责任。 法律依据: 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 |