| 问题 | 招商银行协商还款成功-招商银行协商还款成功了,但是账单金额不会变 |
| 释义 | 招商银行协商还款成功了，打电话让银行核实原件，银行说原件需要1个工作日，期间自己也赶时间，因为快过期了，就先把款项还清了，过了几天发现自己还 款没问题，就打协商电话，跟对方说明情况，对方要求把原件寄出，回复是从未寄出过，让对方再寄一份，两份同时寄出，过了三天联系她告诉我信息改变了， 说当初协商的所以那个原件已经不见了，她也改不了，当初那个邮箱换了，然后要我再寄一份，她不寄，又跟我说名下没有现在办的按时这张信用卡，看了我其他的客户银行 储蓄卡，当初是一个系统，现在不是了，也没有激活，不知道出于什么考虑就换了，我想不出什么道理，沟通无果。请问各位银行内部有什么相关的无法部门可以管 管吗？ 该内容由 程济春律师 和 律说律答 共创回答 |
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