| 释义 |
法律主观：
首先投诉时，乘客应提供此趟业务的出租汽车专用发票。出租车发票能够体现哪一辆出租车领取的发票，查询车辆是不是正常运营等。 其次要提供出租汽车的车牌号码。车牌号码则是车辆的 身份证 明，能够追查到车辆的所有人和当时的驾驶司机。 准备一份书面文字的投诉材料。写一份祥细的书面投诉材料，将投诉的内容，理由及乘客的联系方式写明确，以便日后联系。
法律客观：
《巡游出租汽车经营服务管理规定》第三条 出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的补充，为社会公众提供个性化运输服务。优先发展城市公共交通，适度发展出租汽车。 巡游出租汽车发展应当与城市经济社会发展相适应，与公共交通等客运服务方式协调发展。
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