| 问题 | 如何投诉物业停电问题 |
| 释义 | 物业公司无权停业主的水电，只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。解决物业给停水停电问题的方式有三种：通过协商调解维权、通过仲裁、通过诉讼。根据《中华人民共和国电力法》，供电企业应当连续向用户供电，不得中断，除非有合法原因并提前通知用户。用户违法、危害供电安全或扰乱供电秩序的情况下，供电企业可以中止供电。 法律分析 1、物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门; 2、如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢。 3、物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。 物业给停水停电的处理方式是什么？ (一)双方当事人通过协商调解维权。 物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，如果当事人一方拒不执行约定的事项，则纠纷依然得不到解决。物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。 (二)通过仲裁的方法。依据《仲裁法》的规定：“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。” 仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式：一种是在订立合同时就约定一个条款，说明一旦有争议就提交仲裁，这叫仲裁条款;另一种方式是双方当事人出现纠纷后临时达成提交仲裁庭的书面协议。 (三)通过诉讼方法。 综上所述，法律上明确规定了物业不得停水停电，希望对您有所帮助。 《中华人民共和国电力法》第二十九条，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。 第六十五条，用电用户违反规定，危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的，可以中止供电。 结语 根据相关法律规定，物业公司无权停止业主的供水和供电，除非用户存在违法行为。如果遇到此类问题，您可以通过以下方式解决：首先，双方当事人可以通过协商调解维权，选择民事调解或行政调解机构进行纠纷解决。其次，您还可以选择仲裁方法，根据仲裁法规定，将纠纷提交给仲裁庭进行处理。最后，如果以上方法无效，您可以通过诉讼途径解决问题。总之，根据中华人民共和国电力法第二十九条和第六十五条的规定，物业公司无权停水停电，希望对您有所帮助。 法律依据 物业管理条例：第三章 前期物业管理 第二十八条 物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。 物业管理条例：第三章 前期物业管理 第三十一条 建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。 物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。 |
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