| 问题 | 酒店里有蟑螂该不该索赔 |
| 释义 | 可以索赔。酒店有蟑螂可以要求酒店赔偿损失，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。对于具体处理措施，消费者应先与商家协商解决，协商不了，再通过消协或者诉讼解决，切莫使用暴力方式解决。 一、吃东西在餐厅滑倒了如何索赔 餐厅就餐滑倒摔伤的，只要餐厅未尽到安全保障义务，消费者就可以对餐厅经营者、管理者要求索赔，先可以协商解决有关费用，餐厅拒不赔偿的，消费者可以起诉到法院要求其赔偿，餐厅一般是赔偿消费者的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 二、客人住酒店被螨虫咬怎么赔偿 客人住酒店被酒店床单的螨虫咬伤，可以保留证据并要求酒店赔偿损失。一、客人作为消费者，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。二、若酒店是外采床单导致客人被螨虫咬伤，酒店作为安保义务人，具有安全保障义务。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。三、若酒店是自己的过错导致客人被螨虫咬伤，因过错侵害他人民事权益造成损害的，酒店应当承担侵权责任。 三、被商场门划伤可以依法向商场索赔吗 被商场门划伤可以依法向商场索赔。侵犯他人造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等合理的治疗康复费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助费和残疾赔偿金。死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。首先要及时保留证据。例如，划手毛刺的照片，受伤部位的照片等。保留证据后，及时打电话或亲自到商场总服务台寻求帮助。可与服务台负责人协商，提出自己的索赔要求和依据。提出索赔时要注意依法、有据、合理，避免漫天要价。 |
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