| 问题 | 未成年玩游戏充值，二次退费不给退怎么办 |
| 释义 | 未成年玩游戏充钱退款方法：1、联系游戏公司、直播平台客服；2、起诉法院要求确认充值行为无效；3、家长授权情况下，无法追回。依据《中华人民共和国民法典》第二十二、二十四条。退款需证明：孩子玩游戏、操作充值，家长不知情或不认可。 法律分析 未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来： 1、如果属于可以退的情形，可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回； 2、如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任； 3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值，一般不能追回，这种情况下视为家长默认授权同意。 ：《中华人民共和国民法典》第二十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。 第二十四条 不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。 被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，经本人、利害关系人或者有关组织申请，人民法院可以根据其智力、精神健康恢复的状况，认定该成年人恢复为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。 本条规定的有关组织包括：居民委员会、村民委员会、学校、医疗机构、妇女联合会、残疾人联合会、依法设立的老年人组织、民政部门等。 未成年充值退款需要哪些证据 1、游戏是孩子在玩； 2、充值是孩子在操作； 3、自己不知情或不认可。 结语 通过合法途径追回未成年人充值款项的方法包括以下几种：一是联系游戏公司、直播平台的客服请求退款；二是以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，家长需承担举证责任；三是若是未成年孩子使用家长手机充值，一般无法追回，视为家长默认授权同意。根据《中华人民共和国民法典》第二十二条和第二十四条，无民事行为能力人或限制民事行为能力人可通过利害关系人或相关组织向人民法院申请认定。为证明未成年充值退款的需要，需提供证据包括游戏由孩子玩、充值由孩子操作、家长不知情或不认可等。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第七十九条 电子商务经营者违反法律、行政法规有关个人信息保护的规定，或者不履行本法第三十条和有关法律、行政法规规定的网络安全保障义务的，依照《中华人民共和国网络安全法》等法律、行政法规的规定处罚。 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第八十七条 依法负有电子商务监督管理职责的部门的工作人员，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，或者泄露、出售或者非法向他人提供在履行职责中所知悉的个人信息、隐私和商业秘密的，依法追究法律责任。 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第八十八条 违反本法规定，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 |
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