| 问题 | 民航客机的配员标准是什么样的 |
| 释义 | （一）为保证安全运行，在每架载运旅客的飞机上，按照下列要求配备客舱乘务员，并至少指派一名客舱乘务长： 1、对于旅客座位数量20至50的飞机，至少配备1名客舱乘务员。 2、对于旅客座位数量51至100的飞机，至少配备2名客舱乘务员。 3、对于旅客座位数量超过100的飞机，再配备2名客舱乘务员的基础上，按照每增加50个旅客座位增加1名客舱乘务员的方法配备，不足50的余数部分按照50计算。 （二）一般情况下，飞行员的搭配是签派部门根据航程、每班的执勤时间等综合起来在保证安全的情况下，最经济合理的人员搭配。 一、旅客、托运人或收货人基本义务有哪些 1、旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的，旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。 2、《中华人民共和国民法典》第一百八十条 第八百一十五条【旅客乘运义务的一般规定】旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。 二、12岁儿童坐飞机需要什么证件 1.儿童购票乘机需要凭户口本或者《医学出生证》，或者户口所在地公安机关出具的身份证明乘机。购票可以使用复印件，登机需要原件，并与购票时同一的相符的证件。 2.年满1—12周岁(含12周岁)的儿童乘坐飞机，须带有随家人的户口本办理乘机手续，过安全检查;12周岁以上(不含12周岁)至16周岁以下(不含16周岁)的少年乘坐飞机，须带有随家人的户口本、贴有本人照片的学生证办理乘机手续，过安全检查;16周岁(含16周岁)以上的少年均凭身份证乘坐飞机。 3.已年满16周岁还未来得及办理身份证的少年乘坐飞机，可凭本人户口本、贴有本人照片的学生证、2张小二吋单人免冠照片到机场公安现场值班室办理临时登机许可证明方可登机。 4.无成人陪伴儿童搭乘当日最迟要在航班计划起飞前90分钟由父母或监护人陪伴到机场办理乘机手续，办理手续同时，儿童的监护人还要在南航旅客服务柜台填写一份《特殊旅客服务单》。在儿童抵达后安排人员予以迎接和照料，工作人员将根据《特殊旅客服务单》的内容与接机人进行交接。 |
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