| 问题 | 便民服务有哪些内容 |
| 释义 | 便民服务主要包括以下几个方面： 1、通讯服务类，例如手机话费充值，办理宽带，办理手机号卡等； 2．便民修车服务； 3．帮业主检查室内管道，燃气是否泄漏服务； 4．帮忙代收快递； 5．帮忙提供家政、快递、叫车等各种电话； 6．帮忙老年人买菜、拎菜； 7．雨天在岗亭放置便民伞； 8．停车场车辆车窗没有关闭，或车辆有其他问题，及时通知业主； 9．日常巡视中发现，业主家水、电、燃气表快没有钱了，及时提示业主的服务（有的表在楼道管井中） 10．帮助业主叫出租车服务； 11．向业主发放突发天气预警信息服务。以及对设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化绿扩、清扫保洁以及房产消费者日常生活必需的便民服务。 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。中国的物业管理始于八十年代初，最早的物业管理开始于经济特区深圳。1988年伴随深圳住房制度改革，房管制度的革新也连锁展开，物业管理迅速发展。此后的十几年内深圳的物业管理迅速发展，从小到大，从涉外商品房到全市物业管理的发展，初步从借鉴，探索，推广到规范化，由传统的房管式逐步发展为专业化，企业化，一体化招投标的三化一体的物业管理模式。 法律依据：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第九条居民会议由十八周岁以上的居民组成。居民会议可以由全体十八周岁以上的居民或者每户派代表参加，也可以由每个居民小组选举代表二至三人参加。居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。会议的决定，由出席人的过半数通过。第十条居民委员会向居民会议负责并报告工作。居民会议由居民委员会召集和主持。有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。涉及全本居民利益的重要问题，居民委员会必须提请居民会议讨论决定。居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。第四条居民委员会应当开展便民利民的社区服务活动，可以兴办有关的服务事业。居民委员会管理本居民委员会的财产，任何部门和单位不得侵犯居民委员会的财产所有权。 便民服务主要包括以下几个方面： 1、通讯服务类，例如手机话费充值，办理宽带，办理手机号卡等； 2、生活缴费类，水费、电费、天然气费、物业费、暖气费、有线电视费等； 3、金融服务类，存取款ATM机，信用卡还款等； 4、医疗服务类，社区诊所，药店等； 5、出行服务类，机票预订，火车票预订等； 6、购物服务类，便利店、超市、快递点等。 便民服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨，为人们提供充值话费、公用事业收费、行政事业收费、电子机票、火车票等各类便民服务，具有快捷、方便、安全等特点。便民服务一般适用于社区，主要是向社区居民生活提供有偿性的服务，涉及到居民生活的各个方面，包括咨询、介绍、代办、修配等，可以使居民在社区内或者较小范围内就能满足生活所需。 法律依据： 《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。 不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作。第四条居民委员会应当开展便民利民的社区服务活动，可以兴办有关的服务事业。 居民委员会管理本居民委员会的财产，任何部门和单位不得侵犯居民委员会的财产所有权。第九条居民会议由十八周岁以上的居民组成。 居民会议可以由全体十八周岁以上的居民或者每户派代表参加，也可以由每个居民小组选举代表二至三人参加。 居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。会议的决定，由出席人的过半数通过。 |
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