问题 | 商品有明显质量问题但是发现时超过七天 |
释义 | 一、商品有明显质量问题但是发现时超过七天可以退吗 1、商品有明显质量问题但是发现时超过七天不可以退。除特殊商品,当事人间有明确约定外,超过七天是不可以退换货的。商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货,但是应该在规定的期间内。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 二、商品质量问题有哪些 商品质量问题有以下: 1、商品的内在质量,是商品在生产过程中形成的商品体本身固有的特性,包括商品实用性能、可靠性、寿命、安全与卫生性等; 2、商品的外观质量,是商品的外表形态,包括外观构造、质地、色彩、气味、手感、表面疵点和包装等; 3、商品的社会质量,是商品满足全社会利益需要的程度,如是否违反社会道德,对环境造成污染,浪费有限资源和能源等。 |
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