| 问题 | 红斑狼疮肾病被拒赔，用户应该如何保护自己的权益? |
| 释义 | 法律分析： 保险公司拒绝理赔的原因可能是保单约定中不包含红斑狼疮肾病，或者认为该疾病不属于保险责任范围。但是，保险公司不得对已经承保的险种进行恶意拒赔、迟延理赔等行为，否则将会承担相应的法律责任。 法律依据： 《保险法》 第十四条 保险公司应当按照合同的约定承担保险责任，不得拒绝无正当理由的承保。 第十六条 保险合同订立后，保险人不得以投保人故意或者重大过失未说明情况为由解除合同或者不履行保险义务。 第四十四条 保险人应当及时、准确地处理保险事故，不得无故拖延，不得恶意拒赔。 用户应当在投保时仔细阅读保险合同，确保所购买的保险条款包含自身可能出现的疾病。如果发生保险事故，应当及时与保险公司联系并提供相应证明材料，如遇到拒赔或迟延理赔等情况，可以通过法律途径维护自己的合法权益。 |
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