| 问题 | 保险赔偿证明材料 |
| 释义 | 不同的险种所需要的保险事故的证明资料也是非常不一样的。具体可以拨打保险公司客服咨询； 基本理赔材料： （一）理赔保险金申请书； （二）保险合同； （三）被保险人身份证正反面、银行卡复印件； （四）出险人为未成年人时，提供监护人身份证正反面、银行卡复印件、监护人与被保险人的关系证明（出生证、户口本均可）； （五）被保险人身故时，提供受益人身份证正反面、银行卡复印件、受益人与被保险人的关系证明（结婚证、户口本、公证书均可）；以上这几样都是基本理赔单证，无论是意外险还是健康险，理赔时都是需要的。 一、不同保险事故特需理赔资料 （一）疾病身故 1、被保险人死亡三证（死亡证明、丧葬证明、户籍注销证明）； 2、抢救的病历复印件、检查报告单、发票原件、费用清单原件； （二）意外身故 1、被保险人死亡三证（死亡证明、丧葬证明、户籍注销证明）； 2、警方或其他有关部门或出具的书面意外事故证明材料；3）抢救的病历复印件、检查报告单、发票原件、费用清单原件； （三）全残／伤残 1、伤残鉴定报告原件（按条款约定的鉴定标准鉴定）； 2、警方或其他有关部门或出具的书面意外事故证明材料； 3、在医院治疗期间的病历复印件、检查报告单、发票原件、费用清单原件； 二、完成住院病历包括但不限于 住院病历首页、入院记录、诊断证明、出院小结、手术记录（如有）、检查化验报告单、遗嘱单、体温单。保险理赔流程：事发后及时报案，及时拔打保险公司报案电话，将出险时的详细情况告诉保险公司，便于他们立案审核；收集资料，提交资料；等待审核；收到赔款；理赔时效：对于资料齐全并核定属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，给付赔款。情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。 |
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