问题 | 买临期食品买到过期的怎么办 |
释义 | 有以下办法来应对买到过期食品: 首先,我们错误买到了过期产品一定要保存好相应的证据,包括产品,包括购买的小票,包括微信、支付宝、银行卡的支付流水,亦可以通过拍照的形式固定好证据; 其次,我们可以返回超市的服务台,与工作人员进行协商相关的赔偿事宜; 第三,如果超市服务台不能赔款,我们可以通过拨打消费者热线12315的形式进行投诉; 第四,若是12315不能得到妥善的解决,可以通过法院起诉的形式来索要赔偿。 临期食品,是指即将到达食品 保质期 但仍在保质期内的食品,属于 安全食品 的范围,如超市的"临期食品专柜"销售的即是临期食品。 过期食品就是指超过了保质期的食品。 一般情况下说的“保质期”,是指在那个期限内,食品的任何一方面都没有发生明显的变化。 临期食品不是过期食品,是不会危害健康的所以买到临期食品不可以补偿的,但是如果食品变质是可以要求补偿的,有些地方也出台了临期食品的相应措施,让临期的商品有突出的标识,让消费者能明显的识别出来。 法律依据 《中华人民共和国食品安全法(2021修正)》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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