| 问题 | 快递被私拆怎么索赔 |
| 释义 | 1、快件发生被拆开时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）； 2、购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿； 3、对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。 4、一般来说快递被拆开都是快递公司进行赔偿，只要提供证据，对方都会进行相应的赔偿，如果是别的特殊情况的话，就可能是卖家进行赔偿，这个时候还是需要向卖家提供相关的证据，标明是对方的过错。 那么快递被私拆怎么办呢？ 方法一:拒绝签收，当场退货。若发现快递已经被打开，你可以直接拒绝收货。如果对方问拒收理由，那么直接告诉对方快递被私自打开。 方法二:投诉快递公司。发现问题后，第一时间拍照，录视频，保存票据等证据，向消费者权益保护中心或者有关部门投诉快递公司，反应你遇到的问题。 方法三:向售货方反应问题。部分知名产品都有自己的专门送货渠道，同时也对自己的产品送货服务提供保证，如果快递公司损坏的产品，售货方也可以向快递公司追究责任。 以上为快递被私拆怎么索赔的相关回答，希望能够帮到您。 《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
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