| 释义 |
物价局投诉电话是12358。
物价局12358价格举报流程：
一、案件受理：
1、对政策咨询件，直接给予政策解释或转由业务处室予以解释；
2、对管辖范围内举报投诉件，按规定程序立案受理；
3、对不属于价格违法行为举报受理范围的举报件，不予受理。
二、案件签批举报中心办公室主任提出办理建议，分局领导签批；
三、案件交办已受理的价格举报件，分局主管领导签批后交付案件直接负责人检查办理。对区县物价部门管辖范围内受理件，转各区县物价部门办理；
四、案件办理对本部门举报案件按照相关程序办理，对交办区县物价部门举报件进行督办；
五、案件办结案件办结，回复举报人，结案。
价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分，为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道，方便人民群众参与价格社会监督检查工作，物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。《价格违法行为行政处罚规定》第七条 对经营者的价格欺诈行为，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
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