释义 |
法律分析:买家出。按网络交易的规则来说非质量问题快递费用全部由买家承担(除了卖家承诺承担的除外,如包邮、退换费等)。但如果收到的货有严重的与描述不符、质量问题等,买家可以同卖家商量让卖家承担费用,如果卖家不同意也可以申请客服介入处理,把自己的要求写明白,一般情况 法律依据:《中华人民共和国网络交易管理办法》 第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 |