问题 | 飞机晚点能赔偿多少 |
释义 | 航班延误补偿是指航班降落时间延迟30分钟以上或航班取消时,根据法律和合同规定,航空公司应该向受损的客户提供赔偿和补偿。根据2010年颁布的标准,飞机延误4-8小时时,航空公司需要给予旅客价值300元的购票折扣、里程或其他等值补偿,或者200元人民币。如果延误时间超过8小时,航空公司需要给予旅客价值450元的购票折扣、里程或其他等值补偿,或者300元人民币。 法律分析 航班延误补偿,是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟30分钟以上或航班取消的情况对航空客运、货运客户受损的合法权益依法、依约定予以赔偿、补偿的行为。2010年颁布的标准为:飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。 拓展延伸 当飞机延误时,您可以按照以下步骤申请赔偿。首先,确保您有相关的航班信息和延误证明,例如航班号、延误时间等。然后,联系航空公司或旅行代理,向他们提供您的航班信息和延误证明,并表达您的赔偿要求。航空公司通常会要求您填写赔偿申请表格,提供相关证明文件,例如机票、登机牌和酒店发票(如果适用)。在填写申请表格时,确保提供准确的联系信息和详细的延误情况描述。最后,耐心等待航空公司的回复。如果您的赔偿申请被接受,航空公司会根据相关法规和政策进行赔偿。如果您的赔偿申请被拒绝或有任何争议,您可以咨询专业的律师或相关机构寻求进一步帮助。 结语 航班延误补偿是指航班降落时间延迟30分钟以上或航班取消时对乘客合法权益的赔偿行为。根据2010年的标准,飞机延误4-8小时需提供300元的购票折扣或等值补偿,延误8小时以上需提供450元的购票折扣或等值补偿。申请赔偿时,需要提供航班信息和延误证明,联系航空公司或旅行代理提出赔偿要求,并填写申请表格,提供相关证明文件。如有争议,可寻求律师或相关机构的帮助。 法律依据 《航班正常管理规定》第十七条承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。 |
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