| 问题 | 空调师傅因高空作业意外身亡，家属求助 |
| 释义 | 在购买空调时,买家已尽到必要注意义务,则无需承担责任,而应由商场承担。安装费用包含在空调价格内,因安装难度不同,商场会收取高空作业费,安装师傅则受雇于商场。根据法律规定,商场应承担赔偿责任。同时,商场还需承担安保方面的责任。消费者在购买、使用商品和接受服务时,商场应承担一定的责任。如果顾客遇到问题,可以在第一时间报警。 法律分析 根据具体情况决定。若买家已尽到必要注意义务，则不需承担责任，由商场承担。安装师傅实际上受雇于商场，安装费用包含在空调价格内。由于安装服务的难度不同，商场收取高空作业费。安装业主直接支付给安装师傅，商场与安装师傅形成雇佣与被雇佣的法律关系。根据法律规定，商场应承担赔偿责任。 一、空调外机装在外墙是违法的吗 空调外机一般是安装在外墙上的，这样方便空调外机散热，不会影响空调内机运行效果。根据相关规定空调室外机安装与地面的距离应高于2.5米，且不得占用公共人行道。建筑物内部的过道、楼道、出口等公用地方不得安装空调室外机。空调室外机应尽可能远离相邻方的门窗和绿色植物，与对方门窗距离不得小于3米。空调安装应按照国家强制性标准执行，如当事人拒不整改，可强制性拆除。 二、在商场丢了东西谁负责 消费者进入商场，商场就存在相应的安保义务。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。所以，商场应该承担一定的责任。如果顾客事先没有和商家特别约定，不能作为认定商场负有责任的法律依据。因此，建议消费者遇到此类情况，可以在第一时间报警，为后续维权做保障。 拓展延伸 空调售后没人管怎么投诉？ 根据相对应的空调公司进行投诉啊一般在你遥控器的后面或者说明书里面都有投诉号码，全国400电话直接打过去就ok了不过也得看你空调的售后是不是外包出去了，可以直接找外包公司也可以或者找你买空调的商场协商。 结语 根据具体情况决定。若买家已尽到必要注意义务，则不需承担责任，由商场承担。安装师傅实际上受雇于商场，安装费用包含在空调价格内。由于安装服务的难度不同，商场收取高空作业费。安装业主直接支付给安装师傅，商场与安装师傅形成雇佣与被雇佣的法律关系。根据法律规定，商场应承担赔偿责任。另外，根据相关规定，空调外机一般安装在外墙上是违法的，应尽可能远离相邻方的门窗和绿色植物，与对方门窗距离不得小于3米。空调安装应按照国家强制性标准执行，如当事人拒不整改，可强制性拆除。如果顾客在商场丢了东西，商场应承担一定的责任，建议消费者遇到此类情况，可以在第一时间报警，为后续维权做保障。 法律依据 《工伤保险条例》第十四条职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的四)患职业病的五)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的六)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 |
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