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问题 住酒店很吵可以索赔吗
释义
    可以索赔。觉得酒店环境太吵,住客可以打电话给酒店的前台客服投诉沟通,如果酒店不解决问题,还可以打电话向消保协会投诉。如果噪音不是由酒店的原因造成的,住客也可以向环保局投诉。在住客入住酒店期间,酒店有义务在合理的范围内未租客保障良好的环境氛围。酒店在义务履行过程中存在过错的,需要承担相应的赔偿责任。
    一、在酒店丢失物品由谁负责?
    酒店作为经营单位,有义务在设施、设备、人员配置上保证消费者人身、财产安全不受侵犯。如果消费者能指出酒店存在明显过错,酒店将在过错范围内承担责任。如果客人未能提供证据证明自己已向酒店言明寄存物品系贵重物品及价值的证据,酒店的该保管责任只是限定在一个合理范围内,超出部分则不会得到支持。
    二、酒店浴袍弄脏要赔钱吗
    酒店浴袍弄脏是否要赔钱要视情况而定。如果能够通过洗涤处理的,则洗涤属于酒店正常的义务,住客不需要进行赔偿;如果因无法洗涤而导致床单不能再使用的,则应该赔偿床单的实际价值损失。酒店应具备下列基本条件:1、它是一座设备完善的众所周知且经政府核准的建筑;2、它必须提供旅客的住宿与餐饮;3、他要由为旅客以及顾客提供娱乐的设施;4、还要提供住宿、餐饮、娱乐上的理想服务;5、它是营利的,要求取得合理的利润。
    【本文关联的相关法律依据】
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    
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更新时间:2025/2/26 9:38:44