| 问题 | 开网店交了钱能不能退 |
| 释义 | 可以的，在你申请退出消费者保障服务后,系统会在3个月后退回给你。退回的条件是,在这个期间你没有收到任何的消费者保障服务投诉,并且是所有交易在双方评价后开始起算3个月。 一、消费者买东西可以退吗 视具体情况而定，我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 二、被被商场骗的钱应该如何赔偿？ 如果商场在你购买以前承诺无条件退货，你绝对是有权利进行按原价退货的、，你需要保存当日购物发票，向消费者协会进行投诉，你可以通过拨打12315进行投诉，如果销协的工作人员进入此事，商场一定会给你一个满意的结果。 三、网购食品出现问题如何赔偿 向购物网管理方面投诉，请求处理交易纠纷； 拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报； 综上所述，你可以依法要求卖家修理、更换或退货，如给你造成其他损失的，可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉，必要时可直接向法院提起诉讼。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第九百一十九条委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。 第九百二十二条受托人应当按照委托人的指示处理委托事务。需要变更委托人指示的，应当经委托人同意；因情况紧急，难以和委托人取得联系的，受托人应当妥善处理委托事务，但是事后应当将该情况及时报告委托人。 |
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