问题 | 拒收快递后邮费由谁来承担 |
释义 | 拒收快递费用由原因决定,如商品破损、丢失或延误,运费由快递公司承担;无理由拒签则由购买方承担单程运费;若未检查商品质量而拒签,则也需承担运费及责任;若快递公司原因被拒签,可要求赔偿;如果无法联系收件方,则寄件方需付双倍运费。 法律分析 不同的拒签原因会导致不同的费用承担方。 1、有正当理由拒签,比如收到的商品与购买时不一致的情况。 运费由寄送方负责。 2、收到商品破损或丢失,或是送件延误时间过长,或是送件员服务态度恶劣,或是买家有正当理由拒签时,运费应由快递公司承担。 3、无正当理由拒签快递,即无故拒签商品时,运费应由购买人承担,且为单程运费。 4、买家未检查商品质量或破损情况下无正当理由拒签,运费应由购买人承担,并可追究其责任。 5、由于快递公司原因导致快递被拒签,寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。 6、由于快递公司无法联系到收件方,包裹只能退回到寄件方,该运费应由寄件方付费且为双倍运费。 法律依据 《快递市场管理办法》第二十四条 经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。 无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),应当依照相关规定交由有关部门处理。 该内容由 崔静律师 和 家和律云 共创回答 |
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