| 问题 | 酒店摔倒酒店负什么责任 |
| 释义 | 根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。 1、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任； 2、若消费者有过错的,可以适当减轻责任。 一、在商场摔伤怎么赔偿 在商场摔伤的解决方法具体如下： 1、如果摔伤是第三人侵权所导致的，并且商场已经尽到安全保障义务了，那么由侵权人来赔偿，赔偿数额为当事人所受的人身或者财产损失； 2、如果说不是第三人侵权，而是商场没有尽到安全义务导致的，那么商场要承担相应的责任。 一、人身损害赔偿的内容具体如下： 1、 医疗费，以医疗住院费的收款凭证、病历、诊断证明为准； 2、误工费，以误工时间、收入状况为准； 3、护理费，以护理人员收入状况参误工费计算，若没工作参当地护工从事同等级别护理费标准、护理人数一般1人、参医疗机构意见、护理期限，直受害者恢复自理能力，若致残，不能恢复，可根据其年龄、健康因素考虑护理期限，最长不超20年、护理级别，根据依赖程度，陪残疾辅助器具情况确定； 4、交通费正式票据为凭，要与就医的时间，地点，次数相符； 5、住院伙食补助费参当地工作人员出差标准； 6、营养费参医疗机构意见确定。 二、在商场摔伤不赔偿起诉的流程具体如下： 1、当事人起诉，首先应提交起诉状，并按对方当事人人数提交相应份数的副本； 2、根据谁主张谁举证原则，原告向法院起诉应提交原告主体资格的材料，证明原告诉讼主张的证据； 3、被告向法院提交答辩状、证据材料； 4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续； 5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用； 6、立案手续后，案件由法院排期开庭。 二、在营业场所受伤怎么赔偿？ 如果消费者在经营场所内受伤是因为经营者自身安全保障方面的欠缺所导致的，那么经营者需承担全部责任或者主要责任。反之，则只需承担相关责任或者是出于人道的救助，具体赔偿数额需由当事双方具体协商。此外，如果消费者在商场内遭受第三方损害而导致受伤，那么伤者需同第三方就赔偿事宜进行交涉；如果商场在消费者被第三方损害过程中，因经营者存在安全保障不到位而导致消费者利益受损的，商场也需承担相应责任。 三、借道摔伤用人单位和银行会承担责任吗? 如果银行未尽到合理的安全保障义务的，一般要对借道摔伤的人承担民事责任。如银行未能及时清理地面致使地面湿滑存在安全隐患导致过客经过时摔伤的，即为未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。但如果银行尽到了合理的安全保障义务的，是可以不承担民事责任的。 |
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