| 问题 | 心脏支架术后遭遇拒赔，如何避免再次受到损失？ |
| 释义 | 法律分析：心脏支架术后遭遇拒赔，消费者可以通过以下途径维护自身权益： 1.查看保险条款：消费者应当仔细阅读保险合同，了解保险范围、责任免除等条款，以便在发生问题时能够及时有效维权。 2.要求完善的手术记录：心脏支架术后发生并发症，消费者应要求医疗机构出具详细的手术记录，以便在出现纠纷时提供证据。 3.维权途径：若消费者遭遇保险公司拒赔，可以向消费者协会、保险监管机构、法院等有关机构投诉或起诉，维护自身权益。 法律依据： 《消费者权益保护法》 第二十四条 消费者享有知情权、选择权、安全权、公平交易权、投诉权、救济权和受教育权等基本权利。 第三十五条 生产者和销售者应当对其生产或销售的产品依法承担责任，保障消费者的人身、财产安全。 第三十六条 消费者因购买、使用商品或接受服务受到损害的，有权向生产者、销售者要求赔偿。 《保险法》 第四十二条 保险人承保保险合同，应当明确保险标的、保险金额或者保险标准、保险期间、保险费率、保险责任和免除或者限制保险责任的条款等内容。 第四十三条 保险人应当按照保险合同的约定，履行赔偿义务。 第四十四条 保险人应当提供必要的理赔服务，及时给付赔款。 第四十五条 保险人对于提供虚假资料或者故意制造事故骗取保险金的行为，有权拒绝赔偿。 |
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