| 问题 | 应对西瓜在超市出售时出现的问题 |
| 释义 | 购买变质西瓜可要求退货退款，不属商品质量问题。根据消费者权益保护法，可要求超市退一赔三。如导致身体不适，需相应赔偿。要求10倍赔偿，可向工商局投诉。工商局投诉需满足权益受侵害、投诉方属工商管辖、发现假冒伪劣商品等条件。鸡蛋坏了属商品质量瑕疵，可要求退货换货并赔偿损失。根据食品安全法，生产不符标准的食品，可要求十倍赔偿。商场若有欺诈行为，可要求双倍赔偿。否则，只能按实际损失要求赔偿。 法律分析 西瓜属于农产品，如果发生腐烂变质的情况，这是保存不当造成的，这并不是商品的质量问题，所以只能退货退款。依据消费者权益保护法的规定，消费者可以要求超市退一赔三，如果造成消费者身体不适的，还需要进行相应的赔偿。如果你想要求10倍赔偿，不足1000元，按1000元赔偿的话，可以去工商局投诉。 工商局投诉需满足以下条件： 出现以下情况下可以打工商局投诉电话： 1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时； 3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时。 在超市买到变质西瓜怎么赔偿 西瓜属于农产品，如果发生腐烂变质的情况，这是保存不当造成的，这并不是商品的质量问题，所以可以要求退货退款。 根据我国《食品安全法》规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 超市买的鸡蛋坏了怎么赔偿 根据相关法律规定，超市买的鸡蛋坏了属于商品质量有瑕疵，可以要求退货或换货，并要求赔偿相应的损失。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 如果商场有欺诈行为的，应当进行双倍赔偿，但如果经营者的承诺的赔偿高于双倍的，应当按照承诺赔偿。所以可以索赔，但是如果不是存在欺诈等问题，你只能按照实际损失要求赔偿。 结语 根据《消费者权益保护法》的规定，如果您在超市购买的西瓜发生腐烂变质，这是由于保存不当所致，并非商品质量问题。因此，您可以要求退货退款。根据《食品安全法》的规定，如果消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。然而，对于超市购买的变质鸡蛋，属于商品质量有瑕疵，您可以要求退货或换货，并要求相应的赔偿。如果商场存在欺诈行为，您有权要求双倍赔偿，但如果经营者的承诺赔偿高于双倍，应按照承诺赔偿。如果没有欺诈等问题，您只能按照实际损失要求赔偿。如果您需要进一步投诉，可以联系工商局。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。 |
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