| 问题 | 环保投诉的真相如何？ |
| 释义 | 环保投诉难被查实，因涉及隐私只有相关部门有记录。国家保护个人信息，泄露举报者信息或未采取保护措施导致报复行为将受处罚。投诉方法包括向当地环保局书面或电话投诉，同时向政府投诉，或联系媒体曝光。个人信息受法律保护，处理需遵循合法、正当、必要原则，征得同意，明示目的、方式和范围，不违反法律规定和约定。个人信息处理包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。 法律分析 环保投诉一般不会被别人查出来。 由于涉及隐私，只有相关部门有记录。国家保护个人信息，故意泄露举报人姓名、地址、电话或者举报内容等，或者将举报材料转给被举报人、被举报单位的，或者应当制定举报人保护预案、采取保护措施而未制定或者采取，导致举报人受打击报复的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照检察人员纪律处分条例等有关规定给予纪律处分构成犯罪的，依法追究刑事责任。 向环保局投诉的方法，如下： 1、可以把你说的情况书面或者电话向当地区属环保局投诉，还可以同时向当地区政府，市政府投诉； 2、可以联系当地新闻媒体予以曝光，取得同情和支持，发挥舆论监督的力量。 【法律法规】 《中华人民共和国民法典》 第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件： （一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外； （二）公开处理信息的规则； （三）明示处理信息的目的、方式和范围； （四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。 个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。 结语 环保投诉的隐私保护非常重要，只有相关部门才会记录。国家保护个人信息，严禁故意泄露举报人的个人信息或将举报材料转给被举报人，否则将受到法律追究。投诉环保局的方法包括书面或电话向当地环保局投诉，并可同时向当地政府和市政府投诉；还可以联系媒体曝光，争取同情和支持，发挥舆论监督的作用。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条和第一千零三十五条，个人信息受法律保护，处理个人信息应遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，需征得同意并明示处理目的、方式和范围，同时遵守法律和双方约定。 法律依据 中华人民共和国环境保护法（2014修订）：第二章 监督管理 第二十三条 企业事业单位和其他生产经营者，为改善环境，依照有关规定转产、搬迁、关闭的，人民政府应当予以支持。 中华人民共和国环境保护法（2014修订）：第四章 防治污染和其他公害 第五十二条 国家鼓励投保环境污染责任保险。 中华人民共和国固体废物污染环境防治法（2020修订）：第五章 建筑垃圾、农业固体废物等 第六十九条 国家依法禁止、限制生产、销售和使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品。 商品零售场所开办单位、电子商务平台企业和快递企业、外卖企业应当按照国家有关规定向商务、邮政等主管部门报告塑料袋等一次性塑料制品的使用、回收情况。 国家鼓励和引导减少使用、积极回收塑料袋等一次性塑料制品，推广应用可循环、易回收、可降解的替代产品。 |
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