| 问题 | “下不为例”伤害企业制度 |
| 释义 | 许多企业管理者喜欢用“下不为例”来处理员工和下级触犯制度及规定的情况，并美其名曰“人性化管理”。有的管理者甚至喜欢在大会上或在公共场所宣布对员工和下级“下不为例”的处理决定，用来显示自己宽大为怀的管理风格。其实，“下不为例”的处理方式遗患无穷，也是造成企业制度化建设无法有效推进的重要因素。那么，“下不为例”对企业管理的伤害主要表现在什么方面呢？伤害制度的权威性企业制度一旦推出，就具备了一定的刚性，触犯者要为此付出相应的代价，这样才能让其得到教训，认识到制度的严肃性，同时让那些对触犯制度抱侥幸心理者引以为戒，形成自觉遵守制度的习惯。但是，“下不为例”却使制度失去了权威性，没有了权威的制度自然难以有效执行。破坏制度的公平性企业在推进制度建设的过程中，要确立制度面前人人平等的原则。否则，制度成了让人们认为是对人不对事的游戏，很难让大家信服，从而不去遵守。尽管管理者认为“下不为例”是对首犯者的“法外开恩”，而且自己的警告也可以对其他员工产生警戒作用。但是殊不知，这样做破坏了制度的公平性，大家会认为，凭什么他能“下不为例”，我就不能？一些人就会成为继续破坏制度的“勇士”，让管理者陷入一种非常尴尬的境地。而对于其他员工来讲，既然制度不公平，那么我为什么还要老老实实去遵守呢？形成不遵守游戏规则的毒文化在一个企业中，总是存在文化的，而且这种文化会影响到员工的日常行为。从某种意义上来讲，有什么样的企业文化，就会有什么样的员工日常行为。这是因为，任何人都无法脱离自己所处的环境影响，这种环境对员工的影响有一个潜移默化的过程。一些员工在一个管理比较规范、制度执行比较严格的企业里，会自觉遵守企业的制度；但是到了一个管理比较混乱、大家都不把制度当回事的企业里，时间长了也会变成一个不把制度当回事的员工。所以，“下不为例”一旦成为企业的一种文化现象，就会使下级和员工在日常工作中形成“下不为例”的习惯，时间长了，企业就会形成大家都不遵守游戏规则的现象，于是企业的毒文化也就产生了。当管理者还在为员工没有制度意识、执行力不强、管理工作难做而困惑的时候，可以反思一下，自己是不是一个“下不为例”的管理者。 |
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