| 释义 |
商品房出现以下质量问题开发商要承担责任：因房屋质量问题严重影响正常居住使用或房屋主体结构质量不合格，购房者可以请求解除合同和赔偿损失；开发商按照预售合同之约定承担维修和一倍赔偿的责任；超过保修期，开发商不对非主体结构质量瑕疵承担保修责任；等等。
处理方式：
首先应该找开发商和物业公司进行协商处理；
如果开发商和物业公司拖延处理或者是无视业主的投诉，业主可到相关部门进行投诉；
必要时，也可借助诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度；
如果协商未果，特别是涉及赔偿问题，业主就需走诉讼、仲裁等司法程序了。
一、新交的商品房有质量问题可不可以拒交物业费
所购房屋存在质量问题，不可以拒付物业费。拒绝交物业费是违法的，除非物业合同终止，业主退出物业服务区域，否则，业主都是需要交纳物业费的。交纳物业费是业主履行物业服务合同的义务，如果不履行属于违约行为。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第二百八十六条
业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。
业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
二、房屋质量问题如何索赔
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。
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